Есть ли у кого-то информация о процессе получения возврата за отменённые рейсы авиакомпании Pegasus в Турции? Мы пытаемся вернуть средства, но ничего не удается.

Ответы и комментарии путешественников

Описываю свои трудности (положительная окончательная часть): 1. Вылет должен был быть 13 марта 2022 года. Отправили уведомление об отмене 10 марта 2022 года. 2. 11 марта я позвонил и создал запрос на возврат денег. 3. В апреле я снова позвонил и мне сказали, что они не могут вернуть деньги на карту, так как Visa больше не работает. Они попросили мои реквизиты для отправки долларов США. 4. Я прислал им реквизиты Тинькова в долларах США. 5. В апреле и мае я звонил им и они говорили, что нужно ждать до 60 дней, все находится в процессе. 6. В июне я звонил им и они сказали, чтобы я прислал им реквизиты Райффайзенбанка, так как не получается вернуть деньги на Тиньков. 7. Я открыл счет в Райффайзенбанке и отправил им реквизиты. 8. В июне и июле они не отвечали на мои письма и по телефону говорили, что все находится в процессе у финансового отдела и они могут запросить ускорение. 9. Окончательно, 30 июля 2022 года деньги пришли на Райффайзенбанк. Прошло 4,5 месяца. 10. У нас был билет от Пегасуса на 15 марта, но возврата до сих пор нет. 11. У меня также отменился рейс ЭйрАстана… Наши 70 тысяч рублей застряли на неопределенный срок. Были билеты на рейс Pegasus Airlines на 21 марта, отменили 11 марта. Возврата до сих пор нет.

Полезная информация по данному вопросу

Навигация

Как получить возврат за отменённые рейсы авиакомпании Pegasus в Турции?

В связи с пандемией COVID-19 многие авиакомпании отменили рейсы, и пассажиры оказались в ситуации, когда им нужно вернуть деньги за билеты. Если вы столкнулись с проблемой возврата средств за отменённый рейс авиакомпании Pegasus в Турции, вот несколько шагов, которые могут помочь вам решить эту проблему.

Свяжитесь с авиакомпанией⁚ Попробуйте связаться с представителями авиакомпании Pegasus через контактный центр или по электронной почте. Уточните процедуру возврата средств за отменённые рейсы и узнайте, какие документы им потребуются.
Проверьте условия билета⁚ Внимательно изучите условия вашего билета. Некоторые авиакомпании предоставляют возможность возврата средств или перебронирования билета в случае отмены рейса.
Соберите необходимые документы⁚ Если авиакомпания запрашивает определенные документы для возврата средств, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы, такие как билеты, подтверждение отмены рейса и т.д.
Обратитесь в авиационное агентство⁚ Если вы покупали билет через авиационное агентство, обратитесь к ним за помощью в возврате средств. Они могут помочь вам ускорить процесс.
Обратитесь в регулирующий орган⁚ В случае, если все вышеперечисленные шаги не привели к результату, вы можете обратиться в регулирующий орган в области авиации вашей страны или в Турции.

Необходимо помнить, что процесс возврата средств за отменённые рейсы может занять некоторое время, но при наличии всех необходимых документов и терпеливости, вы, скорее всего, сможете получить свои средства обратно.

Будьте внимательны при общении с авиакомпанией и сохраняйте все документы и переписку, чтобы иметь возможность доказать свои требования в случае возникновения проблем. Желаем вам успешного возврата средств за отменённые рейсы!